Politica de Frete e envios /Retirada

Frete e envios /Retirada

SOBRE O ENVIO

1-Compras com cartão de crédito

As compras feitas com cartões de crédito podem ser autorizadas imediatamente ou em até 24 horas, este prazo depende da operdora de cartões.

2-Compras com boleto normal

As compras realizadas com boleto normal têm aprovação concretizada entre 24 e 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado.
 

3-Compras com boleto PIX

As compras realizadas com boleto PIX têm aprovação concretizada em até 10 minutos. Recomendamos a utilização do Boleto Pix quando for utilizar o Frete Expresso. 
 

TIPOS DE ENTREGA

1-Entrega Própria Leste Impermeabilizantes
Enviamos para toda cidade de São Paulo, ABC, Osasco, Alphaville, Ferraz de Vasconcelos, Suzano e demais cidades até 50 km de São Paulo, compras para outras regiões somente pelo televendas 11-4115-0063

2-Entrega Expressa
Fornecemos a modalidade de frete expresso para toda cidade de São Paulo, ABC, Osasco, Alphaville, Ferraz de Vasconcelos, Suzano e demais cidades até 50 km de São Paulo, este serviço é terceirizado atraves de parceirias com empresas de fretamento. O frete expresso pode ser contratado atraves das compras feitas pelo site, whatsapp ou telefone.

O frete expresso descarrega apenas no portão do local.

O frete Gratis (são paulo) dependendo da quantidade e valor do produto. Não havendo frete gratis para outros estados. 

Compras efetuados e finalizados ate as 15:00 serão entregue no mesmo dia, apos esse horario sera entregue no dia seguinte.

3-Entrega por transportadora
Fornecemos a modalidade de frete por trasnportadora para toda região sudeste, este serviço é terceirizado atraves de parceirias com empresas de fretamento. O frete por transportadora pode ser contratado atraves das compras feitas pelo site, whatsapp ou telefone.

O frete por transportadora não realiza a descarga.

 

 

4-Entrega por Sedex/ PAC

Fornecemos a modalidade de frete por Sedex/PAC para todo Brasil, respeitando-se todas as restrições e proibições impostas pelos Correios.  Link dos produtos proibidos pelos correios: https://www.correios.com.br/enviar/proibicoes-e-restricoes.

A compra feita no site que contratar o frete via Correios e possuir produtos que estão dentro das restrições dos Correios serão automaticamente canceladas. 

Nenhum produto líquido fornecido nosso site pode ser enviado via Correios.

 

PRAZOS - TODAS AS ENTREGAS SÃO EFETUADAS SOMENTE EM DIAS ÚTEIS

1-Prazo de entrega própria - Cidade de São Paulo e Região.
Nossas entregas são feitas por frete próprio, para compras acima de R$ 50,00
O prazo será determinado na emissão do pedido, sendo:

Para pedidos de até 500kg: O prazo de entrega é de 2 dia útil

Para pedidos de até 1500kg: O prazo de entrega é de 3 dias úteis

Para pedidos acima 1500kg: O prazo de entrega é de até 4 dias úteis

 

2-Prazo de entrega expressa - 3 horas  -Cidade de São Paulo e Região.
Nossas entregas expressas são para compras de qualquer valor e tem limitação de peso conforme abaixo:

Pedidos no site : Até 200kg

Pedidos pelo whatsapp ou telefone:  Até 1500kg

Compras acima de 1500kg somente com frete próprio.

 

3-Prazo de entrega por transportadora

Os prazos de entrega são cálculados de acordo com o CEP de destino, podem variar de 1 a 8 dias úteis, não há limite de carga.

O prazo da entrega conta a partir da coleta, prazo + 3 dia de coleta.

4-Prazo de entrega Sedex/ PAC

Os prazos de entrega são cálculados automaticamente de acordo com o CEP de destino, sendo neste caso os correios responsáveis por qualquer atraso.

 

FRETE GRÁTIS

A empresa se reserva o direito de realizar campanhas sazonais de frete grátis para o município de São Paulo, sem interferência das condições anteriores.

As campanhas de frete grátis são somente para regiões do município de São Paulo.

 

Nossa equipe de entrega efetua apenas 1 tentativa por frete, havendo necessidade de outra tentativa sera cobrado um novo frete.

 

RETIRADA NA LOJA 

Para retirada : É obrigatória a apresentação do pedido impresso ou mostrando através de um dispositivo móvel.

Local: R. Francisca de Paula, 307 - Vila Carrao, São Paulo - SP

Dias: De segunda  a Sexta das as 8h até as 18:00 e aos sabádos das 08h as 13h00.

Não será cobrado nenhum valor referente ao frete para pedidos retirados na loja física. 


Principais dúvidas :


1) Como e quando saberei que o meu pedido está pronto para retirada?

Compras realizadas após o horário de expediente a retirada no próximo dia útil ( compras realizadas sexta feira após ás 17h00 a retirada sera disponibilizada na segunda feira ) .

Entraremos em contato através de nosso Whatsapp ou ligaremos assim que o pagamento for confirmado, não precisa se preocupar! Assim que o seu pedido estiver prontinho para retirada, você receberá uma mensagem com esta informação e demais instruções. Priorizamos ao máximo o prazo e garantimos que, após a aprovação, o pedido estará disponível em até 48 horas úteis após a comprovação do pagamento – mas faremos o possível para deixar tudo prontinho muito antes deste prazo!

 

2) Posso comprar e retirar na loja qualquer produto?

Disponibilizamos para retirada todos os produtos que dispomos em estoque em nosso site.

 

3) Qual é o horário de retirada? Preciso agendar?

Não é necessário qualquer agendamento! A retirada pode ser realizada de acordo com o horário de funcionamento de nossa loja. Esta informação também será enviada para você via whatsapp para que você se programe melhor. Nossa loja conta com estacionamento exclusivo e gratuito para sua maior comodidade.

 
4) O que eu preciso informar e apresentar para retirar o meu pedido?

Você só precisa se dirigir ao nosso caixa, informar que veio retirar seu produto comprado em nosso site, nossa atendente chegará até você, e você só precisa apresentar o número do seu pedido (pode ser impresso ou na tela do celular) e apresentar  o documento original. Daí, solicitaremos que confira os itens e assine o protocolo de recebimento. Prontinho! Caso a retirada seja realizada por terceiros, solicitamos que especifique esta informação no momento da compra ou, então, informe-nos o quanto antes via whatsapp  (11) 4115-0063 para que possamos atualizar os dados em nosso sistema. Ressaltamos que sem a informação de retirada por terceiros, nossa equipe em loja não está autorizada a liberar o pedido.

Pague com
  • Pix
  • proxy-paghiper-v1
Selos
  • Site Seguro

KFB COMÉRCIO DE MAT. DE CONSTRUÇÃO - CNPJ: 19.395.100/0001-92 © Todos os direitos reservados. 2024

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade